传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店位于厦门吕岭路南侧,酒店北接湖里万达商业广场、湖边水库高端社区,西面毗邻桃园胜境忠仑公园,东连厦门国际会展中心、香山国际游艇码头,南临瑞景商业广场。
- 距离厦门高崎国际机场约8.4公里;
- 距离厦门站约5.5公里;
- 距离湖滨长途汽车站约8.7公里。
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一进酒店,就感觉到古色古香的,服务人员的热情招待让我感觉仿佛是这家酒店的熟客一样,入住手续办好后,还贴心的提醒,退房时间到会电话通知,一楼咖啡厅前台还会免费赠送饮品,超赞的!进房后,给了我更大的惊喜,房间典雅,舒适,床上的装饰特别漂亮,房间里还配有沙发,茶几,方便泡茶聊天,卫生间里的抽水马桶是全自动的,一瞬间让我感觉做马桶也是一种享受的说…酒店旁边就是大排档,距离加州广场也很近,给出差的我有了逛商场的机会,很方便。总之是一次超高性价比的住店旅程,强烈推荐
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还不错,环境还是依然的好
link:好评
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