据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
酒店位于厦门吕岭路南侧,酒店北接湖里万达商业广场、湖边水库高端社区,西面毗邻桃园胜境忠仑公园,东连厦门国际会展中心、香山国际游艇码头,南临瑞景商业广场。
- 距离厦门高崎国际机场约8.4公里;
- 距离厦门站约5.5公里;
- 距离湖滨长途汽车站约8.7公里。
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一进酒店,就感觉到古色古香的,服务人员的热情招待让我感觉仿佛是这家酒店的熟客一样,入住手续办好后,还贴心的提醒,退房时间到会电话通知,一楼咖啡厅前台还会免费赠送饮品,超赞的!进房后,给了我更大的惊喜,房间典雅,舒适,床上的装饰特别漂亮,房间里还配有沙发,茶几,方便泡茶聊天,卫生间里的抽水马桶是全自动的,一瞬间让我感觉做马桶也是一种享受的说…酒店旁边就是大排档,距离加州广场也很近,给出差的我有了逛商场的机会,很方便。总之是一次超高性价比的住店旅程,强烈推荐
会员5130:好评
还不错,环境还是依然的好
link:好评
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